Healthcare Asia Pacific
Trang chủ > Câu hỏi thường gặp > Customer Support - Others

Câu hỏi thường gặp

Tôi phải gửi máy Omron của mình đi đâu để sửa chữa?

Vui lòng truy cập Trung tâm dịch vụ Omron để phục vụ và sửa chữa. Liên hệ chúng tôi tại https://www.omronhealthcare-ap.com/vn/customercare

Chi phí sửa chữa các sản phẩm Omron là bao nhiêu?

Không mất phí nếu trong thời hạn bảo hành.

Có phải trả phí nếu tôi gửi máy đo huyết áp Omron của mình để kiểm tra hiệu chuẩn / độ chính xác không?

Máy đo huyết áp tự động Omron không cần hiệu chuẩn. Thông thường nên kiểm tra thiết bị 2 năm một lần để đảm bảo hoạt động chính xác và chính xác. Sẽ không mất phí nếu trong thời hạn bảo hành. 

Cách thức đăng ký bảo hành ?

Vui lòng đăng ký bảo hành trực tuyến tại https://www.omronhealthcare-ap.com/vn/warranty/

Tôi gặp khó khăn khi đăng ký bảo hành của tôi.

Vui lòng gửi email ohs_feedback@ap.omron.com nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề.

Tôi đã mua một thiết bị Omron từ nước ngoài. Điều này có được bảo hành theo Việt Name không?

Các thiết bị Omron chỉ được bảo hành tại địa phương. Chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm được mua ở nước ngoài hoặc các đại lý trực tuyến trái phép trong nước.

Làm cách nào để xác định số sê-ri trên sản phẩm của OMRON?

Số sê-ri sản phẩm của OMRON nằm ở hai vị trí: Trên vỏ hộp sản phẩm và nhãn ở dưới đáy của sản phẩm.
Số sê-ri: Số sê-ri thường bắt đầu bằng số và kết thúc bằng 1 hoặc 2 chữ cái, ví dụ: 20190807214VG hoặc bắt đầu bằng E (đối với nhiệt kế TH-839S).
Vui lòng tham khảo các hình ảnh dưới đây để biết ví dụ về các nhóm sản phẩm khác nhau.


Máy đo huyết áp:


Máy xông khí dung:


Nhiệt kế điện tử:


Máy đo thành phần cơ thể:


Máy massage xung điện trị liệu:

TEM XUẤT KHO của nhà phân phối là gì?

Thông tin TEM XUẤT KHO của nhà phân phối thường có ở trên vỏ hộp máy. Đây là bằng chứng xác thực về sản phẩm OMRON của bạn được mua từ các nhà phân phối được ủy quyền tương ứng cung cấp dịch vụ bảo hành cho sản phẩm OMRON của bạn. Nhãn trông như sau.